要求部屬做事，他們總是心不甘情不願？努力教導部屬，卻反過來被討厭？責備犯錯的部屬，卻總是遭來反駁？威權、命令、責罵、強迫的帶人方式已經落伍了，善用「暗示」，對方就會不知不覺把心交給你！日本心...

向上溝通是指訊息從低階流向高階，或是從員工流到主管。組織中若只有向下傳達、缺乏向上溝通，將使訊息循環圈中斷，活絡的資訊終將陷於窒息。而無法獲得下屬訊息的主管，將很難進行決策，或導致與部屬間的...

引言：主管與部屬之間應如何相處，才能在職場上如魚得水，也帶領團隊努力前進？所謂「做人比做事重要」，主管若能善用溝通技巧，使「帶人又帶心」不只是口號，而是真正落實在職場上，將可創造部門的卓越績...

有一句話叫：「好好說話才會過得好。」職場如戰場，一不小心就會陣亡，而且陣亡的理由，很多時候都是出於一句話，仔細觀察一下，公司中總是有那種被公認很會做人的同事，他們多數有個共同點，就是很會溝通...

「不是跟你說過了嗎？不能這樣做。哎呀怎麼都聽不懂啊！」、「我覺得他好像都聽不懂我在說什麼！」以上這些對話，常常出現在各種場合，職場也不例外。職場是許多人每天花上不少時間的地方，大部份...

3D 地圖年度專題聯名頻道Podcast 「SmartM人才培訓網」為世紀智庫管理顧問（簡稱SmartM）所經營的社群媒體。SmartM是專為企業與商務人士服務的創新顧問公司，運用網路思維重...