深入探索被訪者的內心與想法，容易達到訪談的效果，並發現一些現有的問題和優化方向，因此也是比較常用的用研方法。使用者訪談一般在被訪者 ... 正在準備做個使用者訪談？請一定不要關注你準備提的問題...

(每個人都有個故事，但你不應該是那個說故事的人)，所以不要完全依照自己的想法去問問題是訪談技巧的核心，被訪談的是使用者，不是你自己， ... Posted on Oc...

那到底怎樣才能挖掘出用戶真正的需求？要怎麼從用戶口中所說的東西，找出他真正的想法？ 在了解訪談使用者的一些技巧時，我看 ... 上篇談到的是做用戶研究的意義，是為了找到「人們到底想要的是什麼？...

透過翻譯進行訪談是跨國用戶研究的另一個挑戰，因為在語言轉譯的過程中難免 ... 因此臨時找了協助當地用戶招募、會講英文的小姐來當口譯。 ... 不好的問法、封閉式的問題等皆可能降低回答的品質（參...

開始影片後，點擊或框選字幕可以立即查詢單字. shortcut. 重複單句. 速度：慢 一般. 嵌入分享. 影片重複. 全螢幕 ... 載入中…如果影片播放不順暢 (收看時斷斷續續) 或提早結...

Interviewing Users這本書，詳細介紹了使用者訪談的技巧、方法，書裡的 ... 另外我做了一期中文播客，和一個英文的書評視訊，分別釋出在了 ... 狗熊有話說2019-06-25...