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****整理 / 陳清稱身為主管的你，是不是經常覺得部屬真難搞，交辦的工作總是不如預期；部屬自己跟不上公司的腳步就算了，又愛抱怨公司政策朝令夕改；辦公室流言蜚語滿天飛，不專心於工作的部屬比比...

有一句話叫：「好好說話才會過得好。」職場如戰場，一不小心就會陣亡，而且陣亡的理由，很多時候都是出於一句話，仔細觀察一下，公司中總是有那種被公認很會做人的同事，他們多數有個共同點，就是很會溝通...

向上溝通是指訊息從低階流向高階，或是從員工流到主管。組織中若只有向下傳達、缺乏向上溝通，將使訊息循環圈中斷，活絡的資訊終將陷於窒息。而無法獲得下屬訊息的主管，將很難進行決策，或導致與部屬間的...

「不是跟你說過了嗎？不能這樣做。哎呀怎麼都聽不懂啊！」、「我覺得他好像都聽不懂我在說什麼！」以上這些對話，常常出現在各種場合，職場也不例外。職場是許多人每天花上不少時間的地方，大部份...

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