為達最佳瀏覽效果，建議使用 Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge 的瀏覽器。爆姚姓女子等26人去年10月參加巨匠旅遊的以色列約旦玫瑰城死海漂浮行程，標榜可住「特色飯...

【旅遊權益常識】遇到旅行社違反定型化契約事情，可到消保會線上申訴(記得是消保會-消保會-消保會官方的，不是民間的品保協會)，不管結果至少有累積該旅行社消費糾紛不良紀錄，被消費者太常申訴的企業...

查詢我的購物金？登入會員專區 本書所提供的個案與分析， 在觀光相關科系學生學習及旅行業者在處理旅遊糾紛時， 具有正面的參考作用，並能真正瞭解問題的癥結所在， 進而加以避免與防範旅遊糾紛產生...

前言:一些參加過中華民國旅行業品質保障協會糾紛調處的朋友告訴我,她們覺得其中很多怪怪的規定,而且很少人能在談判中獲得實質應有的道歉或賠償.一週聽到多起類此感觸的經驗分享,使本人不得不多花一個...

旅遊權益申訴管道為保障您旅遊的權益，在行前請參考本局網站常見Q&A單元中相關旅遊權益須知(http://admin.taiwan.net.tw/info/qna.aspx?no=73)，在行...