因為使用者要是沒有做任何努力來解決這個問題，卻告訴你他有這個需求，那就是在騙你。 而且人都會希望自己「政治正確」，常會講出違心之論。舉例， ... 「就大多數產品而言，解決方案通常不是最具風險...

「問題」指的就是使用者的痛點（Pain Points），是我們透過使用者訪談歸納而來的重要痛點，同時也是產品要解決的最主要問題。這裡的「問題」若能透過量化的數字說明 ... 如果要在三分鐘內，...

(每個人都有個故事，但你不應該是那個說故事的人)，所以不要完全依照自己的想法去問問題是訪談技巧的核心，被訪談的是使用者，不是你自己，你 ... Posted on O...

觀察法的優點，是完整了解使用者行為。但缺點是較貴、及可能產生觀察者效應。 二、量化研究方法. 量化研究 (Quantitative research) 是測量、 ... 張阿道作者張阿道202...

尋找符合標準的受測者，進行一對一訪談，時間約20 分鐘; 於11/7 前，將訪談結果（ ... 筆使用者訪談資料（每筆積分+ 5 ）; 如果對於訪談大綱、訪談技巧有任何問題想 ... 0 / ...

如果運用得當，persona 不管在幫助你的團隊對產生對使用者的同理心還是決定功能開發的優先順序上，都是很有效的工具。以下是在 ... Persona 範例. 用persona 來 ... 傳統...