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研究結果顯示感動服務的概. 念已儼然成為服務業(尤其是五星級飯店產業)服務提供的新標竿，要成功實踐感動的服務，所有服務人員. 必須抱持著 ... 年4 月27 日 http://blog .sina.com.tw/affiliate/article.php?pbg ... (12) Bultena, G. L., & Klessig, L. L. (1969).林亮君- 台北市推出防疫旅館，讓需要居家隔離和檢疫的市民能夠有更 ...news.ltn.com.tw.6門學，打造飯店業必勝DNA - 輕管理- 讀書會- Cheers快樂工作人2009年12月1日 · 今年，礁溪老爺成為台灣第一家名列國際SLH（Small Luxury Hotels of the World ）聯盟的休閒度假飯店。

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