把使用者深度訪談中的洞察與觀察帶到產品開發團隊的方式有很多種，我們可以在所有的訪談結束後整理成一份報告，也可以請 PM 或工程師團隊一起參與使用者訪談，或是事後把重要的對話剪輯成影音給團隊回...

訪談紀錄的目的通常是為了留下一份資料，作為探索受訪者「想要完成什麼任務」、「行為背後的動機與需求」的依據。Task——訪談文字紀錄的動機探勘法一文中，我們分享了如何將文字紀錄轉化為 task...

在跟十位目標用戶訪談之前，會議室裡不管誰說什麼都不要當真在數位產品設計開發領域中，用戶訪談一直都是不性感的工作項目，尤其在 Data-driven 與 Design Sprint 當道的時代...

転転: Brand & Marketing Consultancy Tenten PR1-10分，你了解你的使用者幾分？創業前，你做過市場調查嗎？有跟身邊朋友討論...

最近跟工作室的 UX 夥伴在協助客戶幫他們準備一些用戶訪談的問題整理。我們自己預演的時候發現透過角色扮演的模擬效果不錯，當場拿專案的 wireframe 來當範本模擬了幾個情境作練習。用戶訪...