〈動機探勘：將訪談文字紀錄轉化成為task〉一文中，我們分享了如何將文字紀錄 ... 如果是按照設定的使用者族群來招募受訪者，並且題目設計上沒有太大 ... 當遇到一些難以分類的task，不論一...

很棒的整個UX過程分享, 包含使用者訪談, 分析使用者的行為, 我比較感興趣的是, 他只有訪談14個人, 這樣的結果客觀嗎?

使用者研究在軟體業來說一直是個流行詞，尤其UI/UX Designer 特別崇尚 ... 去推測、驗證是否具有相關性，但不代表分析出來的事實是可以馬上端上桌的 ... 研究不單單只是使用者訪談，...

為什麼要做使用者訪談？ 大家一聽到UX，腦中應該會馬上浮現好幾個名詞：需求分析、用戶畫像、使用者旅程…等等， ... 嗨，大家好我是Lena！好久不見，一轉眼又到了年底，在新的一年前趕快把心得...

在使用者研究的資料收集與分析過程，「目的」往往需要在訪談的後半段或是訪談結束後，使用者在充分放鬆的狀態下，問出他們心中最真實誠懇的想法。有時候並 ... 如果要在三分鐘內，甚至一分鐘內快速讓一...

在了解訪談使用者的一些技巧時，我看到一張有趣的圖。 ... 設計的方法：100個分析難題，跟成功商品取經，讓設計更棒、更好的有效方法. 上篇談到的是做用戶研究的意義，是為了找到「人們到底想要的...