把使用者深度訪談中的洞察與觀察帶到產品開發團隊的方式有很多種，我們可以在所有的訪談結束後整理成一份報告，也可以請 PM 或工程師團隊一起參與使用者訪談，或是事後把重要的對話剪輯成影音給團隊回...

訪談紀錄的目的通常是為了留下一份資料，作為探索受訪者「想要完成什麼任務」、「行為背後的動機與需求」的依據。Task——訪談文字紀錄的動機探勘法一文中，我們分享了如何將文字紀錄轉化為 task...

專欄文章 @ Alpha Camp上篇文章 “為什麼 Startup 需要學習 UX 訪談技巧？” 談了訪談對 Startup 的重要性之後，接下來的文章會談訪談的實際方法與觀念，談本篇主題...

文/ 菲力普訪談紀錄的目的通常是為了留下一份資料，作為探索受訪者「想要完成什麼任務」、「行為背後的動機與需求」的依據。〈動機探勘：將訪談文字紀錄轉化成為 task〉一文中，我們分享了如何將文...

最近跟工作室的 UX 夥伴在協助客戶幫他們準備一些用戶訪談的問題整理。我們自己預演的時候發現透過角色扮演的模擬效果不錯，當場拿專案的 wireframe 來當範本模擬了幾個情境作練習。用戶訪...